TotalEnergies, acteur majeur et innovant dans le domaine de l’énergie, poursuit son engagement à transformer et moderniser ses services afin de répondre aux attentes croissantes de ses clients. Mais plusieurs défis se posaient : un manque de coordination entre les équipes du siège et des stations-service, des outils de gestion complexes et des difficultés à collecter et exploiter les données clients.
Une solution clés en mains
TotalEnergies a choisi notre solution Tab in Store, développée en collaboration avec Samsung et a ainsi déployé plus de 2 300 tablettes en stations-service. Cette solution propose une gestion centralisée et sécurisée des tablettes, tout en intégrant des outils puissants pour améliorer la productivité des équipes et garantir la confidentialité des données grâce à la technologie Samsung Knox.
Les bénéfices pour TotalEnergies
- Une meilleure formation et implication des équipes en station grâce aux mises à jour en temps réel
- Une diffusion rapide et ciblée des informations stratégiques
- Une coordination optimisée entre le siège et le réseau
- Un embasement client multiplié par 6
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