Revolution der mobilen Nutzung: Welche Initiativen?
Technologische und gesellschaftliche Entwicklungen sowie die Revolution der mobilen Nutzung haben in den letzten Jahren viele Tätigkeitsbereiche tiefgreifend verändert. Auch wenn diese digitalen Transformationen scheinbar Schritt für Schritt vollzogen wurden, ist die Verringerung der digitalen Kluft zwischen Unternehmen und Einzelpersonen in Wirklichkeit eine echte tägliche Herausforderung. All diese Innovationen gehen mit einer echten Revolution der mobilen Nutzung einher und haben das Kräfteverhältnis umgekehrt: Es sind nun die Kunden, die durch die Definition neuer Standards ihre tatsächlichen Bedürfnisse prägen. Jedes Unternehmen entwickelt so seine Strategien weiter, um seine Kunden und deren Erwartungen bestmöglich zu erfüllen. In dieser Logik der digitalen Transformation der Gesellschaft gründen Start-ups oft ein Unternehmen als Reaktion auf einen konkreten Bedarf.
Aus einer einfachen Beobachtung heraus gründeten Fabrice Gaumont und Jean-Baptiste Queromes das Unternehmen Bienvenue WiFi (QG Group SAS), ehemals Bienvenue Telecom.
Bewusstsein für diese Revolution im mobilen Einsatz
Diese beiden auf die Telekommunikationsbranche spezialisierten Ingenieure konnten in der Demokratisierung von Smartphones und der Mobilität der Bevölkerung die Probleme erkennen, die mit den zusätzlichen Kosten des Roamings mit echtem Vorsprung verbunden sind.
Während die Abschaffung des letzteren in Europa am 15. Juni 2017 durch ARCEP in Kraft trat, begann das Abenteuer Welcome WiFi im Jahr 2013. Jean-Baptiste Queromes nutzte die Gelegenheiten, die sich auf seiner Weltreise boten, um die damit verbundenen Lösungen und Schwierigkeiten direkt zu studieren die Nutzung des mobilen Internets und deren Kosten.
Bei seiner Rückkehr, während die Idee ihre endgültige Form annahm, werden die beiden Gründer bei einer abschließenden Befragung der Louvre-Touristen entscheiden, mit der Gründung dieses Start-ups zu beginnen.
Das Ziel von Welcome WiFi:
Um den Konnektivitätsanforderungen gerecht zu werden, bietet Bienvenue WiFi seinen Kunden die tägliche MiniBox-Vermietung an. Es handelt sich um eine einfache technische Antwort, einen Pocket-Hotspot, der Praktikabilität und Einfachheit vereint und die verschiedenen bestehenden Hindernisse für die Nutzung mobiler Daten im Ausland beseitigt. Der Nutzer mietet die Box je nach Bedarf und kann bis zu 10 Geräte gleichzeitig anschließen. Das Serviceangebot ist zu erschwinglichen Preisen verfügbar, die je nach Mietdauer zwischen 5 und 10 € liegen. Der Kunde hat dann überall auf der Welt eine zuverlässige Verbindung und das mit sehr hoher Geschwindigkeit. Die miniBox bietet dank des von den Betreibern eingesetzten 4G-Netzwerks WLAN und damit Geschwindigkeiten, die über ADSL hinausgehen. Nach Gebrauch gibt der Kunde die Box an den Partner zurück, bei dem er sie gemietet hat, oder in einem bereitgestellten und frankierten Umschlag.
Die Revolution der mobilen Nutzung: der Ausgangspunkt des Kundenerlebnisses
Wir tun alles, um den Prozess zu vereinfachen: „Wir bieten eine einzige Seite an, auf der das Produkt, sein Preis und die Möglichkeit zum Kauf unserer Dienstleistung vorgestellt werden.“ Wir wollten, dass dies für die Benutzer möglichst wenig Zeit und Daten verbraucht. »
