Aérolis wählt QOS Telecom und UCOPIA für die Bereitstellung eines kostenlosen WLAN-Dienstes auf seiner High-End-Transportlinie
Kunden, die die 4 Linien des Dienstes „LE BUS DIRECT Paris Aéroport“, einem Premium-Service nach Paris-Orly und Paris-Charles de Gaulle, nutzen, profitieren von einem effizienten, kostenlosen WLAN-Netzwerk, das den gesetzlichen Vorschriften entspricht.
Die gesamte Flotte, d. h. 50 Reisebusse, ist mit dem WLAN-Dienst ausgestattet. Im Jahr 2016 sind auf der Strecke mehr als eine halbe Million WLAN-Verbindungen geplant. Aérolis wird die Daten seines WLAN-Netzwerks nutzen, um seine Kunden in a anzusprechen personalisierte Art und Weise.
Aérolis, eine Tochtergesellschaft von Keolis, dem führenden öffentlichen Personenverkehrskonzern, ist ein wichtiger Akteur im Bereich Mobilität in der Region Ile-de-France. Seine Flotte aus 2.100 Fahrzeugen befördert jedes Jahr fast 85 Millionen Passagiere.
Aérolis betreibt den Dienst „Le Bus Direct – Paris Aéroport“ (ehemals Cars Air France), einen Spitzendienst zu den Flughäfen Paris-Orly und Paris-Charles de Gaulle, und wollte sein Wertversprechen und sein Serviceangebot stärken . personalisiert durch die Aktivierung des kostenlosen Internetzugangs auf seinen Leitungen und reagiert so auf die neuen Anliegen der Reisenden.
„Kostenloses WLAN ist eine starke Erwartung unserer Kunden und insbesondere ausländischer Touristen, die ihre eigenen Smartphones, Tablets und/oder Laptops verwenden möchten, um eine Verbindung zum Internet herzustellen“, betont Christine PASQUIOU, Marketing- und Vertriebsleiterin von Aérolis. „Im Mittelpunkt unseres Qualitätsansatzes stand unser Wunsch, unseren Nutzern einen effizienten und sicheren WLAN-Dienst über ein Captive-Portal in den Farben unserer Marke, aber auch unter Einhaltung der geltenden Gesetzgebung, anzubieten.“
Zur Unterstützung bei diesem Projekt hat Aérolis QOS Telecom beauftragt, einen führenden WLAN-Betreiber im öffentlichen Personenverkehr, der ein schlüsselfertiges Cloud-Angebot „Wi-Fi an Bord“ entwickelt hat, das die Gestaltung, Bereitstellung und den Betrieb von Hotspots umfasst Dienstleistungen.
„Die Wi-Fi-Verbindung an Bord ist ein großer Vorteil für Transportunternehmen, da sie die Zufriedenheit der Fahrgäste erhöht, und wir freuen uns, den Fahrgästen auf der Verbindung Le Bus Direct – Paris Aéroport das beste Interneterlebnis bieten zu können“, sagt Jean-Luc Volcovici, Geschäftsführer von QoS Telecom.
WLAN-Analyse- und Marketingfunktionen werden von UCOPIA bereitgestellt, das eine zentralisierte Verwaltungslösung vorschlug und ein Captive-Portal in den Farben von Le Bus Direct entwickelte. Über diese Schnittstelle können Benutzer mit einem einzigen Klick eine Verbindung herstellen und erhalten gleichzeitig eine einfache und sichere Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung.
Sicherheit zur Erfüllung gesetzlicher Compliance-Anforderungen
QOS Telecom und UCOPIA haben alle für einen sicheren Mobilitätskontext wesentlichen Mechanismen implementiert: Authentifizierung von Benutzern und Terminals für einen begrenzten Zeitraum, strenge Verwaltung von Zugriffsrechten, Filterung von Inhalten nach URL-Kategorie oder sogar Rückverfolgbarkeit. Sitzungen und Benutzerverkehr gemäß Anti -Terrorismusgesetze. Um den Anforderungen an die Aufteilung der Datenströme und die Servicequalität gerecht zu werden, wurde außerdem die Bandbreite pro Benutzer begrenzt, um ihm eine höhere Produktivität und einen höheren Nutzungskomfort zu gewährleisten.
Nutzen Sie die Daten des Wi-Fi-Netzwerks, um seine Benutzer zu verstehen
Über den Webzugriff im SaaS-Modus stellte QOS Telecom Nutzungsstatistiken für „Wi-Fi an Bord“ aus der UCOPIA-Datenbank zur Verfügung, die es Aérolis ermöglichten, die Mitgliedschaftsrate seiner Reisenden beim Wi-Fi-Dienst zu überwachen.
Als Fortsetzung dieses Projekts plant Aérolis, sein Netzwerk zu nutzen, um Wi-Fi-Marketing-Lösungen und insbesondere Web-Injection – das Versenden gezielter Inhalte – zu entwickeln, die es ihm ermöglichen, das Erlebnis seiner Benutzer zu optimieren und Mehrwertdienste zu schaffen.
Die Analytics-Dienste von UCOPIA ermöglichen es, durch die Sammlung von Mehrwertdaten die Kommunikation durch ein besseres Verständnis der Nutzung von drahtlosen Netzwerken und Benutzerprofilen zu verbessern und so rechtzeitig eine personalisierte Nachricht zu übermitteln. real an Kunden, die direkt in ihrer Browsersitzung verbunden sind .
Durch die Entwicklung eines kostenlosen, zuverlässigen und sicheren Wi-Fi-Netzwerks unter Nutzung seiner Daten stärkt Aérolis die Attraktivität seiner Transportlinie und bietet seinen Kunden gleichzeitig personalisierte Dienstleistungen.
Über Telekommunikations-QoS
Als führender französischer WLAN-Betreiber seiner Branche bietet QoS Telecom innovative WLAN-Lösungen für Betreiber öffentlicher Verkehrsmittel, lokale Behörden und Unternehmen. Das Unternehmen verdankt seinen Gründern sein Fachwissen im Bereich Telekommunikationsnetze, insbesondere im Hinblick auf die Verwaltung komplexer Infrastrukturen für private Unternehmen oder lokale Behörden. Als Spezialist für Quality of Service Management – das Konzept „QoS“, das die Verfügbarkeit und Leistung von Infrastrukturen abdeckt – verfügt QoS Telecom über umfassendes Know-how in Bezug auf die Wertschöpfungskette. Weitere Informationen finden Sie unter: http://www.qostelecom.fr/
