Kundenerfahrung: UCOPIA wurde in Frankreich mit dem Growth Champions Award 2017 ausgezeichnet.
Während das Kundenerlebnis ein wesentliches Thema im Bestreben von UCOPIA ist, alle Mobilfunknutzer zufrieden zu stellen, ist auch die Leistung des Unternehmens ein Schlüsselelement.
Les Echos hat in Zusammenarbeit mit dem Statista-Institut eine große branchenübergreifende Umfrage durchgeführt, um die Unternehmen zu ermitteln, deren Umsatz im Zeitraum 2012–2015 am stärksten gestiegen ist, und um die erste Liste der Wachstumschampions in Frankreich zu veröffentlichen. Die Gewinner wurden am 3. Februar 2017 in der Sonderausgabe des Magazins Les Echos Week-End sowie auf der Website von Les Echos und auf dem Statista-Portal bekannt gegeben.
Um teilnehmen zu können, mussten Unternehmen im Jahr 2012 einen Umsatz von mindestens 100.000 Euro und im Jahr 2015 einen Umsatz von mindestens 1,5 Millionen Euro erwirtschaftet haben; ein unabhängiges Unternehmen sein (keine Tochtergesellschaft oder Zweigniederlassung); und hat seinen Hauptsitz in Frankreich.
Wer ist Ucopia?
UCOPIA wurde 2002 in Montrouge gegründet und entwickelt sich nach und nach zum europäischen Marktführer für Guest Access und Proximity Marketing. Jahr für Jahr entwickelt UCOPIA seine Produkte weiter, um Unternehmen aller Branchen stets die besten Lösungen für das Kundenerlebnis zu bieten. Mit einem Vertriebsnetz auf vier Kontinenten und einer Anzahl von über 13.000 im Jahr 2016 eingesetzten Lösungen möchten wir unsere Vision bekräftigen und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses beitragen. Mit 50 Millionen gleichzeitigen Verbindungen pro Monat und 1 Million gesammelten E-Mails bauen wir einen Mehrwertdienst in 3 Schritten auf: „verbinden, sammeln und engagieren“.
Wir bieten Datenmarketing- und Analyselösungen an und arbeiten unter Einhaltung der Datenethik, um einen positiven Kreislauf zwischen Marken und Verbrauchern zu schaffen. Ziel ist es, allen einen vereinfachten und sicheren Zugang zu WLAN-Netzwerken zu ermöglichen, sodass das Kundenerlebnis ein integraler Bestandteil digitaler Strategien ist. Von KMU bis hin zu Großunternehmen sind unsere Lösungen anpassungsfähig und skalierbar, um die digitalen Transformationen verschiedener Branchen zu unterstützen.
Wir werden unsere Lösungen weiter optimieren, um weiterhin Vorreiter im Bereich Kundenerlebnis zu sein und hoffen, in der nächsten Liste erneut als Wachstumschampion aufgeführt zu werden.
